Añadir y gestionar tus métodos de pago

• Añade un método de pago a tu cuenta

• Añadir un método de pago para un evento específico

• Eliminar los métodos de pago no utilizados

Añade un método de pago a tu cuenta

Debes añadir un método de pago a tu cuenta de Eventbrite antes de poder recibir los fondos de tu evento. Una vez añadidos, los métodos de pago no se pueden editar; si necesitas hacer cambios, añade una nueva cuenta bancaria en su lugar.

Por motivos de seguridad, es posible que se te pida que vuelvas a introducir tus datos de pago actuales al añadir una cuenta nueva. Si no proporcionas la información correcta después de tres intentos, no podrás actualizar tu información de pago durante 24 horas.

Para añadir un método de pago:

1. Ve a Gestionar mis eventos .

2. Ve a Finanzas  y selecciona Ajustes.

3. Selecciona Añadir cuenta bancaria.

4. Completa tus datos bancarios. Por motivos de seguridad, no puedes usar un apartado postal como dirección de correo.

5. (Opcional) Si utilizas la misma cuenta bancaria para todos tus eventos, marca la casilla situada junto a "Establecer cuenta bancaria como predeterminada para todos mis eventos". Si solo deseas aplicar este método de pago a eventos específicos, deja la casilla sin marcar.

6. Selecciona Añadir para completar el proceso.

Si eliges añadir tu método de pago como predeterminado, no se aplicará a:  

• Eventos que terminaron hace más de 60 días 

• Eventos que ya tienen un método de pago seleccionado

• Eventos que utilizan una combinación diferente de país de pago y divisa

Añadir un método de pago para un evento específico

Cuando creas un evento de pago nuevo, Eventbrite comprueba si tu cuenta tiene un método de pago configurado. Si tienes más de un método guardado, Eventbrite usa automáticamente el que recibió un pago correcto más recientemente.

Si quieres cambiar tu método de pago para un evento específico, o confirmar que se ha guardado un método de pago:

1. Ve a Gestionar mis eventos  y selecciona tu evento.

2. Ve a Finanzas del evento.

3. Selecciona Pagos y desembolsos.

4. Selecciona un método de pago existente o elige Añadir un método de pago para añadir uno nuevo.

5. Elige un método de pago y selecciona Continuar. Los métodos de pago disponibles dependen de la combinación de país y divisa que selecciones.

6. Introduce tu información de pago y selecciona Guardar. Para depósitos directos, es posible que tengas que verificar la información de tu cuenta bancaria.

El método de pago que selecciones debe usar el mismo país y divisa que los ajustes de pago de tu evento.

Eliminar los métodos de pago no utilizados

Solo puedes borrar cuentas bancarias que no estén vinculadas a eventos activos, en borrador o completados con pagos pendientes. Si la cuenta bancaria que quieres eliminar está configurada como la predeterminada para todos los eventos, añade primero un nuevo método de pago predeterminado.

1. Ve a Gestionar mis eventos .

2. Ve a Finanzas  y selecciona Ajustes.

3. Selecciona Cuentas bancarias.

4. Selecciona el menú de tres puntos situado junto a la cuenta bancaria que quieres eliminar y, a continuación, selecciona Eliminar. 

Si no puedes eliminar un método de pago, tendrás que quitarlo de cualquier evento activo, en borrador o completado con un pago pendiente.

1. Selecciona el menú de tres puntos junto al método de pago.

2. Selecciona Ver eventos.

3. Selecciona Gestionar.

4. En el panel de control del evento, selecciona Gestionar cuenta y actualiza el método de pago.

Una vez que el método de pago original ya no esté asociado con estos eventos, puedes eliminarlo.