Organizar un evento

Añadir un píxel de Meta a tu evento

Añade un píxel de Meta a tu evento para llevar un seguimiento de la actividad de los asistentes y registrar las compras. En primer lugar, encuentra el ID del píxel en tus ajustes de píxeles de Meta. Luego, ve a tu evento y selecciona Píxeles de seguimiento (bajo Marketing). Eventbrite no puede ayudarte a analizar tus datos de píxeles. Si ya has añadido un píxel de Meta a tu evento y quieres ver o usar tus datos, visita el Servicio de ayuda de Meta para empresas  para obtener más información.

En este artículo

  • Entiende las limitaciones de los píxeles de seguimiento.

  • Añade tu píxel a tu evento de Eventbrite

  • Confirma que tu píxel se activa

  • Enlaces útiles

Entiende las limitaciones de los píxeles de seguimiento.

  • Los píxeles de seguimiento no pueden hacer un seguimiento de todas las compras. Los compradores que deshabiliten el seguimiento o tengan ajustes de privacidad avanzados no tendrán seguimiento de su actividad.

  • El seguimiento y la generación de informes de atribución los gestiona tu proveedor de píxeles. Eventbrite no puede ayudar con estos y otros problemas gestionados por tu proveedor de píxeles.

  • Debido a las normativas internacionales, los píxeles de seguimiento se deshabilitan cuando se usa la finalización de compra incrustada de Eventbrite en ciertas regiones, como Europa y Reino Unido.

  • Meta requiere dominios verificados para ciertas funciones. Sin embargo, no podrás verificar el dominio de tu evento de Eventbrite porque Eventbrite es un sitio web de terceros. Para obtener más información, visita el Servicio de ayuda de Meta para empresas.

  • Para habilitar el seguimiento del lado del servidor, necesitarás tu token de acceso a la API de conversiones. Puedes encontrar los pasos para generar este token en la documentación de la API de conversiones  de Meta, en la sección "Uso del Administrador de eventos". Eventbrite no puede ayudarte en este paso.

Añade tu píxel a tu evento de Eventbrite

Antes de empezar, necesitarás tu ID de pixel de Meta. El ID de píxel suele tener de 15 a 16 números y está visible en tu Meta Business Manager. Aprende cómo crear un píxel de seguimiento con Meta.

1. Ve a tu panel de control del evento.

En tu cuenta, ve a Gestionar eventos. Luego selecciona tu evento.

2. Ve a "Píxeles de seguimiento" (bajo "Marketing").

3. Haz clic en "Píxel de Meta" e introduce tu ID de píxel de Meta.

Elige entre "Este evento" y "Todos los eventos".

  • Este evento: Este píxel solo estará en tu evento actual. No se incluirá si se copia el evento.

  • Todos los eventos: Este píxel está en todos los eventos de tu cuenta, incluso en los que crees más adelante.

De forma predeterminada, tu píxel de Meta activa los siguientes eventos estándar:

  • Vista de página cuando las personas visitan la página de tu evento

  • Compra cuando completan el pedido

Esto significa que tu píxel de Meta hará un seguimiento de las visitas y la información de compra.

4. Opcional: Recopila más información con eventos estándar adicionales.

Si necesitas recopilar más información con tu píxel de Meta:

  1. Selecciona Añadir evento estándar.

  2. Elige una acción de Eventbrite. Esto determina cuándo el píxel recopilará datos.

  3. Selecciona un evento estándar. Esto determina cómo aparece la acción en tus datos.

Tienes las siguientes opciones para Acciones de Eventbrite.

  • Página del evento: cuando los asistentes visitan tu página del evento

  • Registro de eventos: cuando los asistentes ven el formulario de pedidos

  • Confirmación de pedido de evento: cuando los asistentes completan una compra

  • Asientos reservados - Elige un asiento: cuando los asistentes eligen un asiento para un evento de asientos reservados

El evento estándar solo afecta a cómo tu píxel aparece en tus datos. Por ejemplo, si quieres que tu píxel se active cuando alguien accede al formulario de pedidos, puedes elegir Registro de eventos e Iniciar finalización de compra.

NOTA: Tu píxel rastrea automáticamente las visitas a tu página del evento con la acción Vista de página. Tu píxel también rastrea automáticamente las compras completadas en la confirmación de pedido del evento con la acción Compra.

5. Opcional: Habilita el seguimiento del lado del servidor.

De forma predeterminada, Eventbrite usa el seguimiento del lado del cliente, que depende del navegador del visitante para recopilar y enviar los datos a tu píxel. Para aumentar la precisión de los informes de tu píxel, puedes activar el seguimiento del lado del servidor, que permite a Eventbrite recopilar y enviar los datos directamente a tu píxel.

Para activar el seguimiento del lado del servidor:

  1. Selecciona Seguimiento del lado del servidor.

  2. Selecciona el botón de alternancia para activar el seguimiento del lado del servidor.

  3. Introduce tu token de acceso a la API de conversiones.

Para aprender a generar un token de acceso a la API de conversiones, sigue las instrucciones en "Uso del Administrador de eventos" en la documentación de la API de conversiones  de Meta.

6. Guarda los cambios.

Confirma que tu píxel se activa

1. Instala Meta Pixel Helper.

Meta Pixel Helper (ayudante para píxeles de Meta) es una extensión de Google Chrome que te muestra cuándo se activa un píxel de Meta. Haz clic aquí para instalar la extensión .

2. Comprueba tu píxel.

Visita tu página de eventos y comprueba la extensión. Si no ves tu píxel, asegúrate de que el ID del píxel que introdujiste es correcto (sin espacio ni caracteres extra).

Si encuentras algún mensaje de error en tu píxel, haz clic en él para ver más información.

CONSEJO: ignora los píxeles que no sean tuyos. Eventbrite también utiliza píxeles de seguimiento, pero no interferirán con tus datos.

Enlaces útiles

Obtén más información en el Centro de ayuda de Meta.

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