Personalizar la confirmación de tu pedido

• 1. Ve a Gestionar mis eventos.

• 2. Ve a tu Panel de control del evento.

• 3. Haz clic en "Confirmación del pedido" (bajo "Opciones de pedido").

• 4. Personaliza la página de confirmación del pedido.

• 5. Cambiar la dirección de correo electrónico a la que contestar.

• 6. Personaliza el mensaje que aparece en los correos electrónicos de confirmación y en las entradas en PDF.

• 7. Elige si quieres tener los mismos ajustes para todos los tipos de entrada.

• 8. Opcional: Desactiva las entradas para imprimir

• 9. Guarda los cambios.

1. Ve a Gestionar mis eventos.

Inicia sesión en tu cuenta de Eventbrite y selecciona  Gestionar mis eventos  en el menú de tu cuenta.

2. Ve a tu Panel de control del evento.

Selecciona tu evento para ir al panel de control de tu evento.

NOTA: SI tienes un evento recurrente, cualquier cambio a tus ajustes de confirmación del pedido se aplicará a todos los casos. No hay forma de personalizar la confirmación de pedido para un solo caso.

3. Haz clic en "Confirmación del pedido" (bajo "Opciones de pedido").

4. Personaliza la página de confirmación del pedido.

Incluye un mensaje personalizado bajo Mensaje para la página de confirmación de pedido. Este mensaje aparecerá después de que un asistente haya completado correctamente un pedido para tu evento.

5. Cambiar la dirección de correo electrónico a la que contestar.

Cuando los asistentes responden a su correo electrónico de confirmación, sus respuestas van directamente a tu dirección de correo electrónico a la que responder predeterminada. Introduce una dirección de correo electrónico diferente si quieres que las respuestas a tu correo electrónico de confirmación se envíen a otro sitio.

6. Personaliza el mensaje que aparece en los correos electrónicos de confirmación y en las entradas en PDF.

Proporciona información como detalles de aparcamiento o cosas que llevar al evento. Tu mensaje aparecerá en la entrada en PDF imprimible, y bajo "Información adicional" en el correo electrónico de confirmación del pedido. La colocación del mensaje no se puede cambiar.

7. Elige si quieres tener los mismos ajustes para todos los tipos de entrada.

Bajo la sección Ajustes adicionales, elige: 

• Mismos ajustes para todos los tipos de entrada: Cada tipo de entrada mostrará el mismo mensaje de confirmación personalizado.

• Ajustes personalizados para cada tipo de entrada: Añade un mensaje personalizado adicional para tipos de entrada específicos. Si añades un mensaje personalizado, el correo electrónico de confirmación incluirá este mensaje y todo el texto de la sección "Mensaje de correo electrónico y PDF para imprimir (si se incluye)”.

8. Opcional: Desactiva las entradas para imprimir

Anula la selección de la casilla "Incluir entradas para imprimir en todos los pedidos" para deshabilitar las entradas en PDF si no vas a exigir a tus asistentes que muestren sus entradas en tu evento. Anular la selección de esta casilla

• Deshabilita la entrada en PDF adjunta al correo electrónico de confirmación de pedido de tu evento

• Quita el código QR escaneable de la aplicación de Eventbrite

Si deshabilitas las entradas en PDF, acuérdate de incluir un mensaje en tu correo electrónico de confirmación para que los asistentes sepan cómo vas a acreditar su acceso.

Si eliges Ajustes personalizados para cada tipo de entrada, puedes habilitar o deshabilitar las entradas para imprimir por tipo de entrada.

9. Guarda los cambios.