Glosario de estados de pedidos y asistentes en los informes del evento

• Estados de pedidos
• Estados de asistentes

Estados de pedidos

• Abandonado: el asistente comenzó pero no completó su pedido. Si el asistente había iniciado sesión en su cuenta de Eventbrite cuando comenzó el pedido, recibirá un correo electrónico.

• Completado - el asistente completó un pedido de pago para su evento.

• Eliminado - se eliminó un pedido gratuito o manual. Los asistentes no recibirán un correo electrónico informándoles de que su pedido se eliminó.

• Manual - el pedido se completó utilizando la función Añadir asistentes en representación del asistente. No se recaudaron fondos y no se aplican tarifas estándar.

• Sin conexión - el asistente eligió uno de los métodos de pago sin conexión que habilitaste para completar su pedido (es decir, pago por cheque, pago en la entrada o pago por factura). No se han cobrado fondos pero se aplica la tarifa de servicio de Eventbrite.

• Reembolso parcial - se reembolsó una parte del pedido del asistente.

• Cambio parcial - una parte del pedido del asistente se cambió a otro tipo de entrada o evento.

• Pendiente - es para los tipos de pago aplazado por asistentes que permanecen pendientes antes de ser pagados y liquidados (es decir, Boleto Bancario en Brasil, Rapipago o Pagofácil en Argentina).

• Reembolsado/Cancelado - el pago completo del pedido se reembolsó al asistente o se canceló el pedido gratuito. Los asistentes recibirán un correo electrónico informándoles de que su pedido se reembolsó o canceló.

• Cambiado - la totalidad del pedido del asistente se cambió a otro tipo de entrada o evento.

• Sin pagar - es para los tipos de pago aplazado por asistentes que permanecen en estado pendiente antes de ser pagados y liquidados (es decir, Boleto Bancario en Brasil, Rapipago o Pagofácil en Argentina).

NOTA: Encontrarás estos estados en el informe Pedidos.

Estados de asistentes

• Va a asistir - el asistente tiene sus entradas y el evento no se ha iniciado o el asistente aún no se ha acreditado en el evento.

• Acreditado - el asistente fue acreditado en el evento.

• Invitados que asistieron - al asistente lo añadieron usando la función Lista de invitados en Eventbrite Organizador (similar a nuestra función Añadir asistente en la página Gestionar de tu evento). Aquí, han añadido al asistente a tu evento y lo han acreditado.

• Invitados que asistirán - al asistente lo añadieron con la función Lista de invitados en la aplicación Eventbrite Organizador pero todavía no ha sido acreditado.

• Sin asistencia (Reembolsado/cancelado) - el pedido del asistente se reembolsó, canceló o eliminó.

NOTA: Estos estados se encuentran en el menú desplegable “Estado del asistente” en el informe Resumen de asistentes.