Precios y planes de Eventbrite

• Generalidades sobre precios

• Planes disponibles

• Precios del plan Pro

• Precios de planes Pro para organizaciones sin ánimo de lucro

• Cancelar tu plan Pro

• Problemas con las tarjetas rechazadas y los pagos

• Ver tu historial de facturación

Generalidades sobre precios

Publicar eventos gratis

Eventbrite permite a los organizadores publicar un número ilimitado de eventos de cualquier tamaño sin coste alguno.

Los asistentes pagan tarifas de entradas

Cuando vendes entradas o complementos, o aceptas donaciones, los asistentes pagan las tarifas de venta de entradas de Eventbrite al finalizar la compra. Si lo prefieres, puedes optar por cubrir tú estas tarifas al configurar tus tipos de entradas. No hay tarifas para las entradas gratuitas.

Las herramientas de marketing de pago son opcionales

Eventbrite ofrece diversas herramientas de marketing, que incluyen opciones de pago para los organizadores que desean aumentar la asistencia y la rentabilidad:

• Anuncios de Eventbrite: puedes pagar para anunciar tu evento en el sitio web y en las aplicaciones móviles de Eventbrite. Los costes se basan en el presupuesto diario elegido, que determina la frecuencia con la que se muestran los anuncios.

• Planes de Eventbrite: la suscripción a un plan Pro aumenta el alcance de tu marketing por correo electrónico. Si quieres soluciones para eventos más personalizadas, puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas de Eventbrite para explorar las opciones de planes personalizados. Estas opciones se describen con más detalle en este artículo.

Planes disponibles

Los planes de Eventbrite están disponibles para los organizadores de los siguientes países:

• Australia

• Canadá

• Irlanda

• Nueva Zelanda

• Estados Unidos

• Reino Unido

Plan Pro

El plan Pro es ideal para ampliar el alcance de tu marketing por correo electrónico. Sin una suscripción Pro, tu límite diario de envío de correos electrónicos de marketing es 250. Un plan Pro te permite llegar a un público más amplio con límites de envío diarios más altos.

Para suscribirte a un plan Pro, ve a Gestión de planes .

Asociaciones de ventas

Para eventos grandes o complejos con entradas de pago, Eventbrite ofrece planes personalizados que se adaptan a tus necesidades específicas. Ponte en contacto con Asociaciones de ventas  para obtener más información.

Precios del plan Pro

Los planes Pro se ofrecen como una suscripción mensual o anual, y los precios se basan en la cantidad de correos electrónicos de marketing diarios que desees enviar.

Si eliges una suscripción anual, obtendrás un 20 % de descuento.

Precios de planes Pro para organizaciones sin ánimo de lucro

Los organizadores que reúnan los requisitos pueden recibir descuentos en los precios para organizaciones sin ánimo de lucro para el plan Pro. Para determinar si cumples los requisitos, Eventbrite requiere que rellenes una solicitud. Si se aprueba, el descuento se aplicará a los cargos futuros del plan.

Cancelar tu plan Pro

Si quieres cancelar tu plan Pro:

1. Ve a Ajustes de organización .

2. Selecciona Gestión de planes.

3. Selecciona Cancelar suscripción.

Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual, pero no se te volverá a cobrar.

Si te has suscrito a un plan Pro en los últimos 14 días, también puedes solicitar un reembolso. Después de este periodo, las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Para solicitar un reembolso, completa y envía el formulario de solicitud de reembolso de la tarifa de Eventbrite .

Problemas con las tarjetas rechazadas y los pagos

Si hay algún problema con tu método de pago, puedes actualizarlo siguiendo estos pasos:

1. Ve a Ajustes de organización .

2. Selecciona Gestión de planes.

3. Confirma que hay un mensaje de error relacionado con tu método de pago.

4. Selecciona Confirmar pago en Stripe.

5. Actualiza tus información de pago.

NOTA: Es posible que aparezca un mensaje de error diferente si hay otro problema con tu cuenta. De cualquier manera, sigue los pasos que se indican para resolver el problema.

Ver tu historial de facturación

Para ver y descargar el historial de facturación de tu plan:

1. Ve a Ajustes de organización .

2. Selecciona Gestión de planes.

3. Busca el historial de facturación y, a continuación, selecciona Descargar CSV.

Esto descarga un archivo CSV con información importante sobre tu plan de pago, que incluye:

• id: el ID de tu factura

• created_at: la fecha en que se emitió la factura

• status: el estado actual de tu factura (pagada o abierta)

• amount: el importe total de tu factura

• invoice_pdf: un enlace para descargar una copia en PDF de esta factura

Si la factura no está pagada debido a un cargo rechazado, el enlace invoice_pdf te permitirá pagar la factura.

1. Ve al enlace en invoice_pdf.

2. Selecciona Pagar en línea.

3. Rellena tu información de pago.

4. Selecciona Pagar.