Encontrar el evento que creaste

• No puedes encontrar tu evento en tu cuenta de Eventbrite

• No ves tu evento en los resultados de búsqueda de Eventbrite

No puedes encontrar tu evento en tu cuenta de Eventbrite

Puede que tengas problemas para localizar un evento que creaste si:

• No estás buscando bajo Eventos .

• Has iniciado sesión con una errata en la dirección de correo electrónico.

• Tu evento se creó bajo una dirección de correo electrónico con una errata.

• Iniciaste sesión en una cuenta de Eventbrite diferente.

Busca en tus bandejas de entrada de correo electrónico.

Eventbrite envía un correo electrónico cuando creas tu cuenta y cuando publicas un evento. Comprueba tus bandejas de entrada de correo electrónico para confirmar qué direcciones de correo electrónico utilizaste cuando creaste el evento.

Inicia sesión en Eventbrite con todas tus direcciones de correo electrónico.

Una vez hayas iniciado sesión, ve a Eventos . Luego selecciona Próximos eventos y elige Todos los eventos. Esto mostrará todos tus eventos, próximos, en borrador y pasados. Repite este proceso utilizando cada dirección de correo electrónico a la que tú o tu equipo tengáis acceso hasta que localices el evento.

Comprueba si tu cuenta está vinculada a más de una organización.

Los creadores de eventos pueden añadir miembros de equipo adicionales para gestionar sus eventos. Dependiendo de sus roles, es posible que algunos miembros de equipo no tengan permiso para ver ciertos eventos.

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve a Ajustes de organización .

2. Selecciona Cambiar organización para ver cada una de las organizaciones en las que estés. Solo verás la opción para cambiar de organización si tu cuenta está conectada a más de una organización.

3. Ve a Eventos  bajo cada organización para ver los eventos a los que tienes acceso.

Ponte en contacto con Asistencia de Eventbrite.

Si no consigues encontrar tu evento, o si crees que puedes tener una errata en la dirección de correo electrónico de tu cuenta, contacta con nosotros.

No ves tu evento en los resultados de búsqueda de Eventbrite

Confirma que tu evento reúne los requisitos para búsqueda.

Los eventos suelen aparecer en los resultados de búsqueda algunos minutos después de la publicación. Tu evento no se mostrará en la búsqueda de Eventbrite si:

• No está activo - Los eventos en borrador, en curso y completados no aparecerán en los resultados de búsqueda.

• Es privado - Revisa tus ajustes de privacidad para confirmar que tu evento sea público.

• No tiene guardada una dirección física - La búsqueda se basa en la ubicación. Si la ubicación de tu evento es Por anunciar, no cumple los requisitos de la búsqueda.

• Infringe las Condiciones de servicio de Eventbrite. Eventbrite revisa periódicamente los anuncios para comprobar que cumplen con nuestros Términos de servicio. Los listados de eventos en cola para su revisión deberían volver a aparecer automáticamente en la búsqueda en un plazo de 48 horas.

Si no puedes encontrar tu evento en los resultados de búsqueda, asegúrate de que tu ubicación y tus términos de búsqueda sean correctos. También puedes añadir palabras clave para mejorar la visibilidad de tu evento en los resultados de búsqueda.