⚠️ Atención cupos limitados a 80 personas.
SOBRE LA CHARLA
Experiencia del cliente: Experiencias que conectan, fidelizan y generan resultados es un espacio diseñado para entender cómo la gestión estratégica de la experiencia del cliente puede convertirse en un motor de fidelización y crecimiento. Durante 2 horas, exploraremos las claves para crear experiencias memorables que generen confianza, impulsen la lealtad y se traduzcan en resultados medibles.
En esta charla descubrirás:
- Qué significa realmente diseñar experiencias que conectan con las personas.
- Casos reales donde una gestión de experiencia del cliente transformó la relación con los usuarios.
- Estrategias prácticas para fidelizar clientes y mejorar la rentabilidad del negocio.
- Consejos para alinear cada punto de contacto con los objetivos organizacionales.
A QUIÉN VA DIRIGIDA
👉 Dirigida a fundadores, líderes de negocio, equipos de marketing, diseño, producto y servicio al cliente, así como a profesionales interesados en fortalecer la relación con sus clientes y generar impacto real en sus organizaciones.
📍 Modalidad: Presencial en las oficinas de Sistecrédito Cl. 26 Sur # 48 - 91, Zona 1, Envigado, Antioquia
⏱️ Duración: 2 horas
🔒 Cupos limitados
